📜 الشروط والأحكام القياسية للبيع
🔹 لضمان الشفافية وحسن التعامل، نوضح فيما يلي سياسة البيع والاسترجاع الخاصة بنا. برجاء قراءة البنود التالية بعناية قبل الشراء:
1️⃣ الشراء من داخل الأكاديمية 🏫:
إذا قمت بشراء المنتج أثناء تواجدك داخل الأكاديمية، وتم فتح المنتج أو استخدامه بأي شكل، فللأسف لا يمكن استرجاعه أو استبداله نهائيًا، وذلك حرصًا على جودة الخدمة وضمان أن جميع المنتجات التي نقدمها بحالة جديدة وغير مستخدمة.
🔸 مثال: اشتريت لوحة أردوينو أو حساس وتم توصيله أو تركيبه — لا يمكن استرجاعه حتى لو اشتغل مرة واحدة فقط.
2️⃣ التجربة أمام البائع 👨🔧:
في حالة تم فتح المنتج أمامي (البائع) وتمت تجربته من قِبلي مباشرة، وظهر به عيب مصنعي واضح أو خلل فني، يتم استرجاعه أو استبداله على الفور بدون أي تكلفة إضافية.
🔸 مثال: فتحت سلك USB أو شاشة LCD أمامي، وجربتها وطلعت لا تعمل — في الحالة دي، يتم تعويضك فورًا.
3️⃣ الشراء من خارج الأكاديمية 🚚:
إذا تم شراء المنتج من خارج الأكاديمية (يعني تم تسليمه لك عن طريق التوصيل أو الاستلام من مكان خارجي)، يمكنك طلب استرجاع المنتج خلال 24 ساعة من وقت الاستلام، بشرط أن يكون بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه.
🔁 في هذه الحالة، يتم خصم 10٪ فقط من المبلغ المدفوع كرسوم إدارية وخصم تكاليف التوصيل أو التشغيل.
🔹 مثال:
اشتريت لوحة Arduino UNO بـ 500 جنيه → لو رجعتها بنفس حالتها خلال 24 ساعة، يتم رد 450 جنيه.
اشتريت شاشة OLED أو حساس حرارة DHT11 → نفس الشروط تنطبق.
⏱ مدة السماح بالاسترجاع:
الاسترجاع متاح فقط خلال 24 ساعة من وقت الاستلام أو الشراء.
بعد انتهاء هذه المدة، لا يمكن الاسترجاع أو الاستبدال لأي سبب.
📦 شروط حالة المنتج عند الاسترجاع:
المنتج يجب أن يكون غير مستخدم نهائيًا.
يجب إرجاعه في نفس حالته الأصلية مع العلبة، التغليف، وجميع الملحقات والفاتورة أو إثبات الشراء.
🛠️ أمثلة على المنتجات التي تنطبق عليها هذه السياسة:
لوحات تحكم مثل Arduino UNO / Mega / Nano
شاشات عرض (OLED – TFT – LCD 16x2)
حساسات مثل DHT11 / MQ-2 / IR Sensor
أسلاك Breadboard وJumpers
موديولات Wi-Fi أو Bluetooth (مثل ESP8266 – HC-05)
محركات وسيرفو موتور
قطع إلكترونية عامة (ريليهات – مقاومات – ترانزستورات ... إلخ)
❗ تنبيهات مهمة:
لا يتم قبول استرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة.
لا يتم الاسترجاع بعد 24 ساعة نهائيًا.
يتم الاسترجاع فقط بناءً على سياسة واضحة ومعتمدة لضمان حقوق الطرفين.
🙏 نحن نقدر تعاونكم وثقتكم، ونسعى دائمًا لتقديم أفضل تجربة ممكنة لجميع عملائنا ❤️
📩 لأي استفسار أو توضيح، لا تتردد في التواصل معنا مباشرة.